Preguntas Frecuentes
Se pueden abonar con tarjetas de crédito y débito a través de plataforma de pago, Payway, Mercado Pago, Transferencia y Efectivo.
¡Si! Comprar en nuestro sitio es 100% seguro. Ofrecemos distintas plataformas de pago. Contamos con un certificado SSL instalado en todas las páginas del sitio para que la navegación y el pago sean totalmente seguros.
Si realizamos Factura A. En caso de requerir una factura tipo ‘A’ el usuario deberá comunicarlo previamente momento de la compra y enviar la constancia de inscripción en AFIP y el Número de Inscripción en Ingresos Brutos, vía e-mail.
En caso de no enviar los datos solicitados en el día de la compra al momento de realizar la factura, se realizará Factura tipo ‘B’, sin excepción.
El importe final de la factura puede variar a posibles retenciones de acuerdo a la legislación impositiva vigente.
Contamos con un showroom en la ciudad de Quilmes, a pocas cuadras de la histórica Cervecería Quilmes. La zona es segura y dispone de libre estacionamiento para su comodidad. La visita se realiza previa coordinación de día y horario.
Sí. Se recomienda consultar previamente antes de concretar la compra para confirmar disponibilidad en su localidad y posibles costos asociados.
Tu compra puede ser recibida por cualquier persona de tu confianza, mayor a 18 años, con DNI en mano y fotocopia del DNI del titular de la compra.
Todos los productos adquiridos a nuestra empresa, se entregarán hasta la puerta de acceso del domicilio que designe el usuario / comprador siempre en (planta baja), sin excepción, sin ingresar al mismo.
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Entregas con vehículos propios: Si la dirección de entrega se encuentra en una zona de difícil acceso o considerada peligrosa (por inseguridad u otras circunstancias), la entrega se realizará en una estación de servicio cercana, ubicada en una avenida de fácil acceso y considerada segura.
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El cliente/comprador deberá notificar previamente esta condición.
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Se establecerá en común acuerdo el nuevo destino de entrega.
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Situaciones no informadas previamente: Si el cliente/comprador no hubiera informado las características de difícil acceso o peligrosidad:
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Al momento de la entrega, se notificará al cliente por teléfono o vía WhatsApp.
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Se coordinará el encuentro en un nuevo destino seguro para concretar la entrega.
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En caso de no poder establecer comunicación, la mercadería regresará a nuestro depósito. El retiro deberá coordinarse posteriormente con fecha y horario acordados.
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Entregas tercerizadas (empresas de logística contratadas) Cuando la entrega sea realizada por empresas de logística externas:
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Ante condiciones de difícil acceso o peligrosidad, la mercadería regresará directamente a nuestro depósito sin previo aviso.
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Nosotros nos comunicaremos con el cliente/comprador para informarle lo sucedido.
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Se coordinará el retiro en nuestro depósito o, en caso de solicitar un nuevo envío, este se realizará al destino seguro previamente indicado, con el costo adicional a cargo del cliente/comprador.
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Para destinos ubicados en el interior del país, la entrega se realizará a través de expreso o empresa de logística que lleguen a tu localidad, dicha empresa de transporte, que sea de tu elección, tiene que tener su depósito de acopio de mercaderías ubicado en Caba o zona sur del Gran Bs.As.; nosotros acercaremos la mercadería allí, quedando a cargo del cliente pago de la tarifa correspondiente hasta el destino final solicitado.
Sí, puede hacerlo por nuestro depósito ubicado en la zona sur del Gran Buenos Aires, ubicado en la ciudad de Quilmes; previa coordinación de día y horario para llevarlo a cabo. Cabe destacar, que es zona de libre estacionamiento y zona céntrica a pocas cuadras de la famosa cervecería y maltería Quilmes.
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