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No sigas las urgencias y falsas promesas del mercado.
En un mundo que nos empuja a decidir rápido y comprar sin pensar, la inmediatez se ha vuelto norma: “Lo compras hoy y llega mañana”.
Pero ¿cuántas veces esa compra responde a una necesidad real? ¿Cuántas veces elegimos desde el apuro y no desde el cuidado?
El descanso no se improvisa. Elegir tu colchón no es una compra más: es una decisión que impacta tu cuerpo, tu energía, tu salud y tu vida.
Descansar bien es vital. Y esa elección no debería hacerse a las apuradas. Tu decisión va a determinar en qué condiciones vas a descansar… o padecer.
Por eso, cuando sientas que llegó el momento de cambiar tu colchón nosotros vamos a estar ahí.
No vendemos por impulso, no seguimos la urgencia del mercado. Seguimos las necesidades de tu bienestar

Política y consideraciones de la empresa 

Alejandro colchones y sommiers, sus logotipos e isotipos, así como los logotipos e isotipos que identifican tecnologías empleadas y productos, nombres de dominios, avisos comerciales, nombres comerciales, fotografías e imágenes publicadas en el Sitio, diseños gráficos, y el diseño de sus productos, son propiedad intelectual registradas y protegidas. Todos sus derechos están reservados ycorresponden a Alejandro colchones y sommiers, encontrándose protegidos por la ley de Propiedad Intelectual vigente en la república Argentina. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa de Alejandro colchones y sommiers.

Nuestro compromiso con la sostenibilidad ambiental va más allá de las palabras: es un proyecto tangible que guía cada una de nuestras acciones.
Todos nuestros procesos de producción se desarrollan con respeto absoluto hacia las personas y el medio ambiente, aplicando los principios de la economía circular para reducir el impacto y fomentar la reutilización responsable de los recursos.
Trabajamos únicamente con materiales provenientes de empresas líderes, certificadas y comprometidas con la reducción de emisiones y la recuperación de residuos, asegurando que cada producto refleje nuestra visión de un futuro más saludable y sostenible.

El objetivo es dar visibilidad a nuestros productos y compartir aquellas publicaciones que consideremos de interés, incluyendo características, promociones u ofertas puntuales. Para consultas, solicitudes o establecer contacto directo con nosotros, te invitamos a utilizar únicamente los medios oficiales disponibles en nuestra página web: correo electrónico y WhatsApp.
Las redes sociales no constituyen un canal de atención al cliente, sino un espacio de difusión y presencia digital orientado a comunicar novedades y destacar nuestros productos.
Alejandro colchones y sommiers cuenta con los siguientes perfiles en las siguientes redes sociales: Instagram (@………..),Facebook (……….), TikTok (……….)

Las fotografías exhibidas en nuestro web, son auténticas, corresponden a productos reales de nuestra líneas de colchones, Sin embargo, debido a la disponibilidad de materiales, procesos de confección y políticas de renovación de nuestros proveedores, los diseños, estampados y colores  de las telas pueden variar respecto a lo mostrado. Estas variaciones no afectan la calidad de nuestros productos.
Si lo deseas, al contactarte con nosotros, podemos enviarte en tiempo real la fotografía del modelo de producto que sea de tu interés disponible.

El envío se realiza en función del stock disponible de telas al momento de la compra, pudiendo variar en diseño y color, pero siempre manteniendo la misma calidad.

El sitio o página web podrá realizar, cuando lo crea conveniente y oportuno a su solo criterio, ofertas especiales y/o
promociones de determinados productos. Al hacerlo, se fijará un término de vigencia de dichas ofertas, la
que será explicitada en el Sitio. Sin embargo, ese plazo de vigencia puede verse alterado por agotamiento.
del stock, lo que hará caducar la oferta o promoción mencionada.
Los precios publicados corresponden a precios minoristas para el consumidor final, e incluyen el Impuesto
al Valor Agregado (I.V.A). No incluye los gastos de envío, salvo que el producto seleccionado lo mencione y
aclara “Envío Gratis”. En caso de existir promociones y ofertas o precios a precios mayoristas en pago exclusivo «Efectivo» (billete físico); las mismas podrían estar publicadas sin incluir el impuesto al valor agregado (I,V,A,) y estará aclarado precio + I.V.A.

Los valores publicados en el Sitio podrán variar en relación a los ofrecidos en otros canales de ventas de
Alejandro colchones y sommiers, así también las promociones, las ofertas y su exclusividad.
Al ingresar con intenciones de adquirir algún artículo, el Usuario debe saber que es posible que los
productos de su interés no se encuentren en existencia al momento de la compra, por lo que el Usuario
conoce y acepta que la operación está sujeta a disponibilidad.

Todas nuestras entregas en caso de ser realizadas a domicilio por nosotros o empresas tercerizadas para la ocasión, se limita a ser entregas a la puerta del domicilio, sin acceder al interior de la misma, sea edificio o vivienda particular.
 No realizamos entregas en altura, es decir, por fachadas del edificio ni por patios interiores, no se sube por escaleras, ni se utilizarán ningún sistema de poleas para introducir el pedido en el edificio ni en la propia vivienda. Es responsabilidad del cliente comprobar y constatar previamente que los artículos comprados, podrán ser instalados con total libertad de movimiento sin forcejeos. Igualmente es responsabilidad del cliente entregar en las mismas condiciones que lo recibió (sin raspones, daño alguno en el producto y en su envoltorio de packaging) para su introducción o colocación en el lugar de destino final. En caso de existir circunstancia de devolución, será recibido y retirado por nosotros en la puerta de entrada de edificio o propiedad vivienda, sin acceder al interior del mismo.

El Usuario deberá consignar el domicilio de entrega de su pedido en forma inequívoca y será despachado
por el Sitio a su domicilio propio o donde el Usuario haya indicado, pero siempre es responsabilidad del
Usuario la exactitud de los datos consignados. El usuario debe tener en cuenta que no puede definir ni
horario ni día de entrega.
Las entregas en CABA y GBA se efectuarán los días lunes a viernes, en el horario de 9 a 17hs, pudiendo ser
recibidas por el titular de la compro y deberá presentar DNI y al Tarjeta de Crédito o Débito con la que
realizó la operación (si el pago hubiera sido con dinero en cuenta de MercadoPago no es necesario
mostrar tarjeta alguna); de no poder recibir el titular de la compra, deberá designar por escrito a una
persona mayor de 18 años con DNI que acredite la identidad. El receptor deberá, además de acreditar
identidad, recepcionar el envío con su firma, aclaración y DNI.
Todas las entregas realizadas por nuestra logística son confirmadas vía WhatsApp 48hs antes de la entrega. De no responder
el WhatsApp no se procederá a realizar la entrega.
En caso de que no se encuentre el Usuario o el destinatario  el pedido no se pueda entregar, el pedido retornará a nuestro depósito.
Acto seguido le será comunicada esta circunstancia al comprador a través de los medios de contacto que proporcionó, informando que deberá
retirar el producto por nuestro depósito. Si el usuario deseara que le hagamos un nuevo envío, esté ultimo tendrá costo a cargo del cliente.
En el caso de los envíos al interior, corre por cuenta del transporte seleccion

No se realizan cambios, ni se aceptan devoluciones de los productos comprados; si es que se han desembalado de su envase de polietileno, o se les haya retirado el material ilustrativo y/o de garantía.
 Recordá que al momento de recibir el producto tenés que chequear el estado del mismo, deberás revisar el mismo minuciosamente y previamente a la firma del remito de recepción; sin retirar los envoltorios, en búsqueda de manchas o desperfectos visibles. Sí al momento de la entrega, el producto presenta un defecto, el cliente podrá rechazar la recepción del mismo. Una vez firmado el remito en conformidad, se considerará la entrega en buen estado.

Podrás elegir al momento de realizar la compra la dirección de despacho de tu producto. Al momento de recibir el producto, deberás presentar tu documento de identidad, en caso de no ser el titular del pedido quien reciba el producto, se deberá presentar copia del documento de identidad del titular del pedido y carta de autorización.

Política de cambios y devoluciones

Esta es una página web institucional, donde encontrarás información detallada de cada uno de nuestros productos y no constituye una tienda virtual ni una plataforma de e‑commerce. Las promociones publicadas aquí son exclusivamente informativas: incluyen precios, calidades y descripciones detalladas de productos y componentes que la integran, pero no permiten realizar compras ni pagos en línea. La adquisición de productos se concreta únicamente a través de nuestro showroom, donde podés verlos y probarlos personalmente, o mediante contacto directo con nuestro equipo .
Por este motivo, no aplica el régimen de devolución automática previsto para operaciones de comercio electrónico. Las solicitudes de cambio o devolución se rigen por la Ley de Defensa del Consumidor y se limitan a casos de defectos, incumplimientos o condiciones
expresamente previstas en nuestra política comercial.
El producto debe estar sin uso y en el mismo estado en que se recibió, con sus etiquetas intactas y embalaje original en perfecto estado.
Debe comunicarse o escribirnos a info@colchonesalejandro.com.ar,  y enviarnos foto del mismo y motivo por el cual necesita avanzar en este proceso y autorizarse, luego nos contactamos con vos para acordar los pasos a seguir.

En caso de cambiar el producto por gusto personal o cambio de medida, el mismo tendrá que ser por otro producto del mismo valor o superior, y si fuese de menor valor, podrá llevarse otro tipo de accesorios complementarios en existencia en ese momento tales como ( almohadas, sábanas, cubrecolchones, triángulos de lectura, covers, acolchados, ect) hasta llevar al valor de la compra original. Para poder llevar a cabo dicho cambio, el comprador deberá contactarnos dentro del plazo de 24 horas de realizada la compra, a través de nuestros medios de contacto (para mayor celeridad recomendamos hacerlo vía whatsapp en mensaje de texto) y sólo podrá ser posible, previo al despacho de la mercadería para su entrega.
En caso del retiro de mercadería del cliente  por nuestro depósito o showroom, y de existir la posibilidad de requerir el cambio por otro producto, la devolución del producto retirado o entregado por nosotros sólo podrá ser posible si el producto devuelto se encuentra en su embalaje original, sin uso, y en el mismo estado que fue entregado, con sus etiquetas intactas y embalaje original (sin abrir) en perfectas condiciones, sin daño alguno

Una vez verificado que el producto coincida con lo adquirido y no presente fallas visibles, retire el polietileno del embalaje y apoye el colchón sobre la base o cama en que lo va a utilizar.
En caso de haber adquirido también el sommier, arme la base simplemente roscando las patas en los orificios correspondientes, y luego apoye el colchón encima.

En caso de comprobarse falla del producto, enviar vía whatsapp foto de lugar donde se observe falla o daño del producto, para constatar y verificar daño o falla del producto.
 Se organizará a la brevedad posible el cambio del producto por uno nuevo idéntico al adquirido, o producto equivalente en caso de haberse discontinuado la venta del modelo original, y tela de similares características, pudiendo variar tanto el estampado como diseño de la misma .
En caso de compras de conjuntos de productos, únicamente se realizará el cambio del producto fallado. Es decir, que en caso de haber adquirido un juego completo de colchón y sommier, si se hubiera comprobado la existencia de una falla en el colchón, solo se cambiará dicho producto, (no así el sommier) y viceversa.
En caso de la entrega ser cumplimentada en su etapa final por una empresa tercerizada que llegue a su localidad  en conformidad y decisión final del cliente ( el daño ocasionado por mala manipulación o mal trato del producto ) será reclamando a dicha empresa de logística o transporte, ya que las entrega de los productos son y serán entregados  por nosotros en perfectas condiciones hasta dicha empresa en cuestión,  siendo ellos plenamente responsables por el estado en que llegarán los productos hasta el destino final.

Recomendaciones y consejos útiles de uso para una mejor performance

1) Una vez verificado que el producto coincida con lo adquirido y no presente fallas visibles, retire el polietileno del embalaje y apoye el colchón sobre la base o cama en que lo va a utilizar.
En caso de haber adquirido también el sommier, arme la base simplemente roscando las patas en los orificios correspondientes, y luego apoye el colchón encima.

2)El colchón nunca debe utilizarse con su envase de polietileno. Este material impide la correcta ventilación, favorece la acumulación de humedad y puede generar condensaciones que dañan tanto el colchón como su higiene. Se recomienda retirar completamente el embalaje antes de comenzar a usarlo, para asegurar una adecuada circulación de aire y preservar la calidad del producto.

3)Es importante e imprescindible que el producto sea utilizado siempre con un protector de colchón, y que el mismo sea lavado con regularidad. De esta manera, se preservan los procesos especiales que poseen las telas de su tapizado, además de evitar que la humedad y las manchas lo perjudiquen.
Las manchas en el tapizado invalidan la Garantía.

4) Rote su colchón cada semana durante los primeros tres meses, así logrará que las mantas de acolchados se asienten en forma pareja, y favorecerá su aireación. Después de ese periodo, rótelo cada 15 días siguiendo el procedimiento indicado en el certificado de garantía.

5) La rotación del colchón debe hacerse siempre entre dos personas. No realice esfuerzos innecesarios sin ayuda.

6) Las rotaciones deben hacerse tanto de cabecera a piecera como de una a otra cara.

7) Es normal que el producto presente olor a nuevo al retirarle el embalaje, el cual desaparecerá por sí solo después de algunos días. Mantenga la habitación ventilada para acelerar ese proceso.

8) El producto no puede doblarse. Por ello, al elegir la medida que va a adquirir, es importante considerar los espacios de acceso al dormitorio (ancho de puertas, escaleras y pasillos). De esta manera se asegura un ingreso adecuado y se evita cualquier tipo de daño. Si durante la entrega o instalación se produjeran golpes, raspaduras o daños visibles en el producto o su embalaje, ello evidenciaría el uso de fuerza excesiva para introducirlo. En tal caso, quedará anulada la posibilidad de cambio o devolución y se invalidará la garantía.

9) Al tratarse de un colchón nuevo, es posible que al inicio lo perciba más firme de lo esperado. Se recomienda un período de adaptación de aproximadamente tres a cuatro semanas, durante el cual el colchón irá ajustándose y usted se habituará al nuevo nivel de soporte.

10) Al comenzar a utilizar un colchón de calidad, es normal ver en él una suave depresión. Esto indica que las mantas de acolchados que conforman el relleno y le brindan confort, se están adaptando a la contextura de su cuerpo. Es lógico que este asentamiento ocurra y no debe considerarse una falla estructural.

11) Los colchones no deben ser guardados en forma vertical (ej contra una pared). Deben mantenerse apoyados horizontalmente en su base correspondiente, y ser trasladados entre dos personas con cuidado. Esto evita daños en su estructura interna.

12) Es importante tener en cuenta que una base o sommier inadecuado puede dañar el colchón y afectar su rendimiento. Se considera una buena base: el sommier nuevo adquirido junto con el colchón; un sommier con estructura rígida de madera o cama en buen estado de conservación, con elásticos de madera o metal que posean una separación mínima de 1 cm entre listones, en perfecto estado.

13) El colchón nuevo no debe colocarse de manera permanente directamente sobre el piso ni sobre superficies cerradas o con escasos orificios de ventilación (por ejemplo, una tabla de madera o placas de mdf sin aberturas). Es necesario mantenerlo elevado al menos 15 cm del suelo y asegurarse de que la base permita una adecuada circulación de aire. De esta forma se evita la acumulación de humedad y la formación de condensaciones que pueden dañar el colchón.

14) El colchón no puede apoyarse en una base de menor tamaño, la base debe ser adecuada al mismo.

15) NO utilice objetos cortantes o punzantes sobre el producto.
Las roturas y cortes en el tapizado invalidan la Garantía.

16) NO fume en la cama, ni acerque llama (ej vela, encendedor, fosforo) a la misma.
El producto no es ignifugo.

17) No utilice el colchón como superficie de planchado. Tampoco utilice almohadillas de calor ni mantas eléctricas. El calor perjudica las mantas internas y disminuye su vida útil.

18) No permita que nadie se siente, salte o se ponga de pie sobre el colchón, ya que no ha sido diseñado para ese tipo de uso. El colchón está concebido exclusivamente para soportar el peso del cuerpo en posición acostada; los esfuerzos puntuales pueden dañarlo. Asimismo, se recomienda evitar sentarse en los bordes para preservar su estructura y prolongar su vida útil.

19) No permita que el colchón se moje. En caso de que se derrame líquido sobre el mismo, retire rápidamente las sábanas y el protector de colchón para evitar que la humedad penetre en las mantas internas.

20) No se puede lavar el colchón, ni aplicarle paños húmedos.

21) La habitación donde se ubique el colchón debe estar completamente seca y adecuadamente ventilada. La humedad en pisos o muros, o bien la excesiva humedad ambiente por escasa ventilación, deterioran al producto.

Mantenimiento del Colchón

Verifique que la superficie de apoyo donde va a ser utilizado el colchón, esté en óptimas condiciones; firme, estable y ventilada.

Girar y voltear el colchón el colchón semanalmente en los primeros tres meses de uso, y a partir de allí, cada quince días, siguiendo las instrucciones de uso descriptas en la garantía.

Ni flexionar el colchón; puede dañar y provocar daños irreversibles en su estructura interna, sea de espuma o de resortes.

Sentarse, pararse o saltar; no fue diseñado para tal fin, hacerlo dañará en forma irreversible su estructura interna sea de espuma o de resortes.

No trate de lavar, frotar y/o humedecer el colchón  para su limpieza bajo ninguna circunstancia; dicha acción provocaría daños en su cotín.

No tender la cama inmediatamente de levantarse, permitir dejar una ventilar de 10 a 15 minutos al menos día por medio, y si es posible con ventanas abiertas.

Cuando pensamos en el descanso, solemos concentrarnos únicamente en el colchón. Sin embargo, la base cumple un papel igual de relevante. Una base ventilada favorece la circulación del aire, mantiene la higiene, previene la acumulación de humedad y la aparición de ácaros. Además, ayuda a conservar las propiedades del colchón por más tiempo, garantizando un descanso más saludable y duradero. La falta de ventilación adecuada acelera considerablemente el deterioro prematuro del colchón.

La calidad del sueño no depende únicamente del colchón: el sommier cumple un papel esencial al sostener y distribuir de manera uniforme el peso corporal, potenciando el rendimiento del colchón.
Nuestros sommiers están diseñados para favorecer la transpirabilidad y prolongar la vida útil del colchón, asegurando un descanso más saludable y duradero. Cada modelo se adapta perfectamente a cualquier tipo de colchón y representa una garantía de calidad absoluta, seguridad y solidez estructural.

El confort sin criterio puede silenciar su función más importante: cuidar tu postura.
“El confort sin criterio puede neutralizar la biomecánica para la que fue diseñado el colchón. El núcleo de soporte está calibrado para ofrecer una respuesta terapéutica precisa, alineada con las necesidades posturales reales. Cuando se superponen mantas o capas con el único propósito de brindar confort —o se incorpora una mezcla de espumas de distintas características bajo la promesa de una categoría ‘premium’— se genera una barrera que interfiere en la interacción directa con el cuerpo. Esta interferencia compromete la alineación corporal y reduce la capacidad correctiva del sistema, diluyendo su función primordial: intervenir activamente en la mejora de malas posturas.”
Así como un calzado ortopédico pierde eficacia si se le agrega una plantilla inadecuada, un colchón terapéutico puede ver afectada su función si se lo cubre con mantas que alteran su respuesta. El núcleo fue diseñado para interactuar directamente con tu anatomía. Más capas no siempre significan más cuidado.
“El confort bien elegido potencia. El confort sin criterio, interfiere.”

Condiciones de garantía
Cada uno de nuestros productos son elaborados con los más exigentes estándares de calidad y en base a los últimos avances tecnológicos. Si usted ha adquirido un colchón, recibirá el mismo en nylon sellado. Dentro del mismo encontrará su certificado de garantía extendida escrita con los términos y condiciones de uso.

Lo invitamos a seguir nuestras recomendaciones para que pueda disfrutar de un mejor descanso por más tiempo.

En cumplimiento de lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240, para productos adquiridos a través de plataformas de comercio electrónico o tienda virtual, la empresa asume la responsabilidad y garantiza la calidad de los artículos fabricados —tanto colchones como box— así como la correcta ejecución de sus procesos de elaboración. Ante la eventual detección de un defecto de fabricación en componentes estructurales internos, la empresa otorga garantía sobre la calidad de estos productos por un período de seis (6) meses a partir de la fecha de adquisición.

En conformidad con las disposiciones de la Ley de Defensa del Consumidor de la república Argentina, la empresa se responsabiliza y garantiza la excelencia de los productos utilizados en la fabricación de los colchones, así como los procesos de su elaboración. Por ello y ante un eventual defecto de fabricación, armado, o falla de componentes estructurales, la empresa garantiza la calidad de este producto por un plazo de 6 meses desde su adquisición.
Vencido el plazo legal de la garantía establecido en Ley de Defensa del Consumidor de la república Argentina, todo gasto de
flete ocasionado por el traslado del colchón será exclusivamente a cuenta del Usuario.
Además el usuario, tiene el beneficio de acceder a la opción de extender este plazo ofrecido por la garantía legal, durante el período que dure la misma  (previo a su culminación), enviando número o código que posee la garantía escrita que lleva en el producto, en interior del embalaje a info@alejandrocolchones.com.ar. La extensión de dicha garantía no es para todos los productos por igual y dependerá según corresponda al modelo o línea de producto adquirido.
Vencida la cobertura legal, se brindará una garantía extendida de cobertura técnica por períodos de dos (2), tres (3), cuatro (4) y hasta cinco (5) con merma decreciente en el tiempo transcurrido desde su adquisición; dependiendo del producto adquirido, absorbiendo el plazo de cobertura legal, siempre que el mismo este asociado a un defecto de fabricación, en cuyo caso, se evaluará la acción correctiva que deba realizarse. Las cuestiones subjetivas referidas a sensaciones y/o percepciones no serán atendidas por esta garantía, así como el uso indebido, roturas por elementos punzantes, vertidos de líquidos, inundaciones, manchas, quemaduras o suciedad que evidencien descuidos o mantenimiento inapropiado. Defectos en costuras de zonas decorativas (matelaseado de tapas y/o laterales), marcos de acero doblados, así como problemas derivados de un soporte inadecuado (cama, box, etc), déficit o mala rotación, o de carga irregular de peso, y mal uso del mismo, tampoco serán atendidas por esta garantía.

Es absolutamente normal que el centro de un colchón (de 2 plazas, Queen o King), presente menor desgaste que el resto de la unidad. Esto se produce por la concentración habitual del peso, por lo cual no se considerará un defecto de fabricación.
Igualmente, cuando se adquiere un colchón, es habitual que al principio de su uso se produzca normalmente una concavidad natural en la superficie del mismo que coincidirá con las zonas de mayor peso del cuerpo. Esto no debe ser interpretado como un defecto de fabricación que deba ser cubierto por el presente Certificado de Garantía. Esto simplemente es un indicio de que las capas interiores se están asentando y compactando. Lo recomendable es seguir el programa de rotación mencionado en el certificado de garantía para que esto ocurra de manera pareja en toda la unidad.
Queda excluida de garantía, toda preferencia en el grado de firmeza o sensación personal del
usuario o recuperación de forma originaria en su aspecto planimétrico y/o medidas.
Se excluye de la garantía la huella corporal generada por las espumas con una profundidad inferior a los
2cm. Ya que es propio del comportamiento normal de las espumas respecto al peso corporal del usuario.
Las medidas de los productos tienen una tolerancia máxima de 2 cm respecto a las medidas publicadas,
que tienen relación con las terminaciones y costuras finales y no deben tomarse como falla o defecto para cambio de producto.
Es normal que el roce entre los componentes del box genere cierto ruido en su colocación. Una vez colocado el colchón, este efecto se reducirá significativamente.

En caso de adquirir un conjunto de colchón y box sommier y presentarse algún defecto de fabricación en una de las dos piezas, la presente garantía sólo reparará la unidad que presente el defecto.
La garantía alcanza exclusivamente a la estructura de resortes, núcleo de espuma, o el relleno que compone la unidad. Respecto a la tela, la responsabilidad del fabricante alcanza al término de un mes por fallas que se pudieran producir en la misma.

Ante algún defecto de fabricación de su colchón o box, será decisión del fabricante la reparación o sustitución de partes y/o la totalidad del producto, reservándose el derecho de sustituir materiales o modelos de calidad similar, y no garantiza que la tela reemplazante sea la misma de la unidad original.
En caso de algún reclamo, si el domicilio declarado en la factura de compra difiere del asiento real del producto en cuestión, se presumirá que el producto ha tenido más de un traslado, por lo cual al valuar el estado de la/s unidad/es, se tomarán en cuenta los problemas que pudiesen haber sido generados por esta acción, no estando alcanzados por los términos de esta garantía.

Para registrar su reclamo, deberá comunicarse  via mail a info@colchonesalejandro.com.ar o whatsapp indicando Nombre y Apellido, Dni, Fecha de Compra, Modelo, Medida, Peso de las personas que lo utilizan, Motivo del reclamo por garantía y Fotos de artículo que evidencien el problema con el producto. Se determinarán las acciones a seguir, en función de la descripción que se realice del problema planteado, pudiendo éste, solicitar documentación extra a efectos de identificar la existencia o no de defectos de fabricación.

Colchón Terapéutico

El cuidado de tu espalda no tiene edad.
Tu descanso tampoco.
Tu espalda no espera a que duela para necesitar cuidado. Todos en realidad necesitamos un colchón terapéutico.
Jóvenes que estudian, trabajan, y pasan horas frente a pantallas, personas sedentarias, personas activas que entrenan o se mueven mucho. El colchón terapéutico no es solo para quienes ya sienten molestias. Es para quienes quieren prevenirlas. Para quienes entienden que el descanso no es una pausa, sino una inversión en salud. Cuidar la espalda hoy, es ganar calidad de vida mañana.
Te recomendamos nuestra línea de colchones Alta Performance y Premium para cada etapa de la vida:
  • En la juventud, previene tensiones y mejora la postura.
  • En la adultez, sostiene el ritmo y ayuda a regenerar.
  • En la madurez, alivia y protege lo que mas importa, tu movilidad.

El descanso de excelencia no cabe en una caja.
Los colchones de calidad superior están diseñados con materiales y tecnologías que garantizan un descanso óptimo y duradero. Por esa razón, no se comprimen ni se envasan en cajas: sus componentes y la función específica para la cual fueron creados requieren conservar su estructura intacta.

En todo el mundo, los colchones de mayor calidad se entregan sin compresión, porque solo así mantienen sus propiedades de confort, soporte y durabilidad que lo diferencian del resto.
Por otro lado, los colchones en caja surgieron como una solución práctica para facilitar la manipulación, el envío y la recepción, reduciendo costos logísticos. Sin embargo, bajo ninguna circunstancia pueden ofrecer la misma experiencia ni el nivel de desempeño que brindan los productos de alta calidad real y distintiva.
¿Qué es un colchón Híbrido?
Los colchones híbridos auténticos, son aquellos que combinan diferentes materiales y tecnologías, usualmente espumas y resortes, logrando aprovechas las características positivas de todos sus materiales, potenciando su desempeño y beneficios, que no puede igualar ningún material por si sólo.

¿Prueba de colchones con devolución: un riesgo sanitario?

En un mercado que ofrece pruebas de varios días, parece una idea maravillosa. Pero… ¿te pusiste a pensar?
 
Reflexiones clave sobre las pruebas de colchones
  • Destino de los colchones devueltos  Muchas marcas aseguran que los colchones devueltos no se vuelven a vender como nuevos, sino que se donan, reciclan o se venden como “refurbished”. Sin embargo, no siempre está claro qué ocurre en la práctica, y la transparencia varía según la empresa.
  • ¿Realmente es nuevo el colchón que recibís?  La confianza del consumidor depende de la garantía de que el producto que llega a su casa nunca fue usado por otra persona. Si no hay claridad, la duda es inevitable.
  • Higiene y salud  Un colchón es un objeto íntimo: absorbe sudor, piel muerta, olores y puede ser un reservorio de bacterias, ácaros y microbios. Pensar que alguien más lo usó, aunque sea unos días, genera inquietud.
  • Costos ocultos  Si los colchones devueltos son desechados, el costo de esa pérdida se traslada al precio final. En otras palabras, el consumidor que se queda con su colchón paga indirectamente por los que otros rechazaron.
  • Confianza en la marca  La pregunta central es si la empresa te da plena seguridad de que tu colchón es 100% nuevo. La falta de transparencia puede erosionar esa confianza.
Dormir es un acto íntimo. Tu colchón es tu refugio, tu espacio personal. ¿De verdad querés que alguien más lo haya usado antes que vos?
Elegí un colchón 100 %nuevo, sin dudas ni riesgos.
Elegí seguridad, higiene y tranquilidad.
“Tu descanso merece confianza. Tu colchón, también.”

COLCHONES Y SOMMIERS ALEJANDRO

Contacto

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Nuestro equipo está listo para ayudarte.

11 3397 5407
(texto o audio para un primer contacto, gracias)

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